Les équipes de bots sont là

Confiez chaque question récurrente à son propre bot — suivi de commande, retours, FAQ — et gardez vos équipes pour les conversations qui en ont vraiment besoin.

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Automatisations

Choisissez la tâche dont vous voulez vous décharger — chaque page montre comment les bots Botdesk la prennent en main, avec des étapes concrètes et des chiffres honnêtes.

Bot de support de nuit : nuits et week-ends couverts

Un bot de nuit pour le support : Botdesk répond aux questions courantes pendant que vous dormez et remet une file triée à 9 h. Dès 79 $/mois.

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Automatisez les « où est ma commande ? » dans votre chat

Botdesk met le statut de commande en automatique : un bot répond à « où est ma commande ? » en secondes sur le chat, l'e-mail et WhatsApp. Dès 79 $/mois.

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Réduire les tickets répétitifs : les bots gèrent la routine

Réduisez les tickets répétitifs : les bots Botdesk répondent aux questions récurrentes depuis votre base, et le rapport de manques dit quel article écrire.

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Questions fréquentes

Quelle est la différence entre ces pages d'automatisation et les pages de bots ?
Les pages de bots expliquent une capacité en profondeur ; les pages d'automatisation partent d'une tâche — couverture après la fermeture, statut de commande, tickets répétés — et montrent tout le chemin : quels bots la reprennent, dans quel ordre, et quel résultat attendre.
Ces pages sont-elles tenues à jour ?
Oui. Chaque page d'automatisation reflète le produit d'aujourd'hui : prix, limites et compétences des bots sont revérifiés à chaque mise en ligne, si bien que les étapes décrites correspondent à ce que vous obtenez vraiment.

Mettez la routine en pilotage automatique — gardez les arbitrages.

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