Un helpdesk par client — sous votre marque, pas la nôtre
Créez un espace de travail isolé pour chaque client — son logo, ses couleurs, son domaine de portail. Votre équipe et une seule IA répondent pour tous, depuis une boîte de réception unique.
Sans carte bancaire
Tout ce dont un helpdesk client a besoin. Dans chaque espace de travail.
La plupart des questions clients n’atteignent jamais votre équipe
L’agent IA répond aux clients de chaque marque à partir des seuls contenus de cette marque, en citant l’origine de chaque affirmation — et passe la main dès que la certitude baisse.
Chaque client. Une seule file.
Telegram, WhatsApp, e-mail et tous les portails clients arrivent dans une seule file — chaque conversation étiquetée avec son espace de travail et sa marque.
Un centre d’aide par marque
Publiez un article dans la base de connaissances d’un client — son IA le cite dans son chat et son centre d’aide dès cette seconde.
Essayez-le sur votre premier client.
Deux semaines gratuites. Toute la plateforme. Sans carte bancaire.
Une seule IA. Une seule équipe. Tous vos espaces clients.
Chaque client dispose d’un espace de travail isolé, à sa marque — portail, base de connaissances, enquêtes, chiffres. Votre équipe et une seule IA les pilotent tous depuis le centre.
Corvus Cloud — boîte de réception
Débit sur une commande annulée
Résolu · IAHartwell Retail — centre d’aide
Remboursements et annulations
Remboursement intégral sous 30 jours — sans justification.
Argo Fintech — rapports
Solvei Travel — NPS
Quelle est la probabilité que vous nous recommandiez ?
Kepler Labs — brouillons
Un seul toit. Toutes vos marques.
Que vous assuriez le support de vos clients ou que vous l’intégriez à votre produit — chaque espace de travail porte la bonne marque, et votre équipe reste au même endroit.
Bonjour ! Puis-je changer l’adresse de livraison ?
PCarte refusée au paiement
Assigné à InesFacture de juin, s’il vous plaît
ILe bleu est-il de nouveau en stock ?
PAgences digitales. Tous vos clients. Une seule file. Rien ne passe à la trappe.
WhatsApp, e-mail, Instagram, Telegram et le portail à la marque de chaque client arrivent dans une seule file, où chaque conversation a un propriétaire et une étiquette d’espace de travail. Plus de jonglage entre un onglet par client, plus de message que personne n’a vu.
Mon export est bloqué, que faire ?
Je l’ai relancé de mon côté — le fichier se régénère et arrive bientôt par e-mail. Il sera aussi dans Rapports → Exports.
MSP et support externalisé. Tenez le SLA de chaque client — 24 h/24
À 3 h du matin, l’IA répond aux clients de chaque marque depuis la base de connaissances de cette marque, dans tous les fuseaux horaires. Vous ouvrez le portable sur des fils clos au lieu d’un arriéré de la nuit — sur chacun des helpdesks que vous gérez.
Puis-je me connecter avec Face ID ?
Résolu par l’IAJ’aimerais une copie de ma facture de janvier
IPlateformes SaaS. Vendez le support comme un module de votre produit
Intégrez le SDK à votre plateforme et chacun de vos comptes clients obtient un support in-app à sa marque — même IA, même boîte de réception, même historique. Vous livrez un helpdesk comme fonctionnalité ; nous restons invisibles.
Le même assistant pour Zendesk, Intercom et FreshdeskOnboarding client. Reprenez l’ancien helpdesk d’un client en une journée
L’assistant intégré sort son historique de messages, son centre d’aide, ses macros et ses réglages de Zendesk, Intercom ou Freshdesk — directement dans son nouvel espace de travail à sa marque. Importé, cherchable et opérationnel dès le premier jour.
Un nouveau helpdesk client, en ligne en quelques heures
Trois étapes par client, sans code. Ajoutez l’espace de travail, appliquez sa marque, et votre équipe continue de répondre depuis le même endroit.
Créez l’espace de travail du client
Partez d’une page blanche — ou importez son Zendesk, Freshdesk ou Intercom existant. Centre d’aide, tickets et macros emménagent avec lui.
Ajoutez sa marque, ses canaux et sa documentation
Son logo, ses couleurs et son domaine de portail ; puis branchez son e-mail, son chat, WhatsApp et Telegram, et pointez l’IA vers sa documentation — elle se met aussitôt à la citer.
Ses clients demandent — l’IA répond
Les clients écrivent sur le portail à sa marque et reçoivent des réponses immédiates et sourcées. Tout ce qui exige un humain arrive dans votre unique boîte de réception partagée.
Les clients de vos clients n’attendront pas.
Vous non plus.
Deux semaines gratuites, toutes les fonctionnalités ouvertes — et nous menons la migration de vos données nous-mêmes, sans frais.