Ein Helpdesk für jeden Kunden — unter Ihrer Marke, nicht unserer

Legen Sie für jeden Kunden einen eigenen, isolierten Workspace an – sein Logo, seine Farben, seine Portal-Domain. Ihr Team und eine KI beantworten alle aus einem einzigen Posteingang.

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Keine Kreditkarte erforderlich

10+
kunden-workspaces unter einem dach
Stunden
bis ein neuer kunden-desk live ist
1
team, das für alle kunden antwortet
100%
sein logo, seine domain, sein portal

Alles, was ein Helpdesk braucht. In jedem Kunden-Workspace.

Die meisten Kundenfragen erreichen Ihr Team nie

Der KI-Agent beantwortet die Anfragen der Endkunden aus der Doku des jeweiligen Kunden – mit Quellen – und eskaliert in dem Moment, in dem er sich nicht mehr sicher ist.

Jeder Kunde. Eine Warteschlange.

Telegram, WhatsApp, E-Mail und jedes Kundenportal landen in einer Warteschlange – jede Konversation getaggt mit ihrem Workspace und ihrer Marke.

Ein Help-Center pro Marke

Veröffentlichen Sie einen Artikel in der Wissensdatenbank eines Kunden – ab dieser Sekunde zitiert seine KI ihn in seinem Chat und seinem Help-Center.

Testen Sie es mit Ihrem ersten Kunden.

14 Tage kostenlos. Komplette Plattform. Ohne Kreditkarte.

Kostenlos testen

Eine KI. Ein Team. Alle Kunden-Workspaces.

Jeder Kunde bekommt einen isolierten Workspace in seinem eigenen Branding – Portal, Wissensdatenbank, Umfragen, Kennzahlen. Ihr Team und eine KI betreiben sie alle aus einer Zentrale.

Ein Dach. Viele Marken.

Ob Sie den Support für Kunden betreiben oder ihn in Ihr eigenes Produkt einbauen – jeder Workspace trägt die richtige Marke, und Ihr Team bleibt an einem Ort.

Digitalagenturen. Alle Ihre Kunden. Eine Warteschlange. Nichts geht verloren.

WhatsApp, E-Mail, Instagram, Telegram und das gebrandete Portal jedes Kunden landen in einer Warteschlange, in der jede Konversation eine zuständige Person und einen Workspace-Tag hat. Kein Tab-Jonglieren pro Kunde, keine Nachricht, die niemand gesehen hat.

MSPs & ausgelagerter Support. Die SLAs aller Kunden halten – rund um die Uhr

Die KI antwortet den Endkunden jedes Ihrer Kunden auch um 3 Uhr nachts – aus dessen eigener Wissensdatenbank, in jeder Zeitzone. Der Morgen bringt gelöste Konversationen statt eines wütenden Rückstaus – auf jedem Desk, den Sie betreuen.

SaaS-Plattformen. Support als Modul Ihres Produkts verkaufen

Binden Sie das SDK in Ihre Plattform ein, und jeder Mandant bekommt In-App-Support in seinem eigenen Branding – gleiche KI, gleicher Posteingang, gleiche Historie. Sie liefern einen Helpdesk als Feature; wir bleiben unsichtbar.

Kunden-Onboarding. Den alten Helpdesk eines Kunden an einem Tag übernehmen

Der eingebaute Assistent holt Nachrichtenverlauf, Help-Center, Makros und Einstellungen aus Zendesk, Intercom oder Freshdesk – direkt in den neuen Workspace im Branding des Kunden. Importiert, durchsuchbar und ab Tag eins einsatzbereit.

Ein neuer Kunden-Helpdesk, live in Stunden

Drei Schritte pro Kunde, kein Code. Workspace anlegen, Branding setzen – und Ihr Team antwortet weiter vom selben Ort aus.

1

Den Workspace des Kunden anlegen

Leer starten – oder sein bestehendes Zendesk, Freshdesk oder Intercom importieren. Help-Center, Tickets und Makros ziehen mit um.

2

Marke, Kanäle und Doku hinzufügen

Sein Logo, seine Farben, seine Portal-Domain; dann E-Mail, Chat, WhatsApp und Telegram anbinden und der KI seine Doku zeigen – sie zitiert ab sofort daraus.

3

Seine Kunden fragen – sie antwortet

Endkunden schreiben in das gebrandete Portal Ihres Kunden und bekommen sofort belegte Antworten. Alles, was einen Menschen braucht, landet in Ihrem einen gemeinsamen Posteingang.

Die Kunden Ihrer Kunden warten nicht.
Sie sollten es auch nicht.

14 Tage kostenlos. Volle Plattform. Wir übernehmen Ihre Daten für Sie. Kostenlos.

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