Ein Helpdesk für jeden Kunden — unter Ihrer Marke, nicht unserer
Legen Sie für jeden Kunden einen eigenen, isolierten Workspace an – sein Logo, seine Farben, seine Portal-Domain. Ihr Team und eine KI beantworten alle aus einem einzigen Posteingang.
Keine Kreditkarte erforderlich
Alles, was ein Helpdesk braucht. In jedem Kunden-Workspace.
Die meisten Kundenfragen erreichen Ihr Team nie
Der KI-Agent antwortet den Endkunden jedes Kunden ausschließlich aus dessen eigenen Inhalten, nennt zu jeder Aussage die Quelle – und übergibt, sobald die Sicherheit sinkt.
Jeder Kunde. Eine Warteschlange.
Telegram, WhatsApp, E-Mail und jedes Kundenportal landen in einer Warteschlange – jede Konversation getaggt mit ihrem Workspace und ihrer Marke.
Ein Help-Center pro Marke
Veröffentlichen Sie einen Artikel in der Wissensdatenbank eines Kunden – ab dieser Sekunde zitiert seine KI ihn in seinem Chat und seinem Help-Center.
Testen Sie es mit Ihrem ersten Kunden.
Zwei Wochen kostenlos. Die ganze Plattform. Ohne Kreditkarte.
Eine KI. Ein Team. Alle Kunden-Workspaces.
Jeder Kunde bekommt einen isolierten Workspace in seinem eigenen Branding – Portal, Wissensdatenbank, Umfragen, Kennzahlen. Ihr Team und eine KI betreiben sie alle aus einer Zentrale.
Corvus Cloud — Posteingang
Abbuchung für stornierte Bestellung
Gelöst · KIHartwell Retail — Help-Center
Erstattungen & Stornierungen
Volle Erstattung innerhalb von 30 Tagen — ohne Begründung.
Argo Fintech — Reports
Solvei Travel — NPS
Wie wahrscheinlich empfiehlst du uns weiter?
Kepler Labs — Entwürfe
Ein Dach. Viele Marken.
Ob Sie den Support für Kunden betreiben oder ihn in Ihr eigenes Produkt einbauen – jeder Workspace trägt die richtige Marke, und Ihr Team bleibt an einem Ort.
Hallo! Kann meine Bestellung an eine andere Adresse gehen?
PKarte beim Checkout abgelehnt
Zugewiesen an InesRechnung für Juni, bitte
IIst das blaue wieder auf Lager?
PDigitalagenturen. Alle Ihre Kunden. Eine Warteschlange. Nichts geht verloren.
WhatsApp, E-Mail, Instagram, Telegram und das gebrandete Portal jedes Kunden landen in einer Warteschlange, in der jede Konversation eine zuständige Person und einen Workspace-Tag hat. Kein Tab-Jonglieren pro Kunde, keine Nachricht, die niemand gesehen hat.
Mein Export hängt fest, was soll ich tun?
Ich habe ihn auf meiner Seite neu gestartet — die Datei wird neu erstellt und landet gleich in deiner E-Mail. Sie liegt außerdem unter Berichte → Exporte.
MSPs & ausgelagerter Support. Die SLAs aller Kunden halten – rund um die Uhr
Die KI antwortet den Endkunden jedes Kunden auch um 3 Uhr nachts – aus dessen eigener Wissensdatenbank, in jeder Zeitzone. Sie klappen den Laptop auf und sehen gelöste Threads statt eines Rückstaus über Nacht – auf jedem Desk, den Sie betreuen.
Kann ich mich mit Face ID anmelden?
Von KI gelöstIch brauche eine Kopie meiner Januar-Rechnung
ISaaS-Plattformen. Support als Modul Ihres Produkts verkaufen
Binden Sie das SDK in Ihre Plattform ein, und jeder Mandant bekommt In-App-Support in seinem eigenen Branding – gleiche KI, gleicher Posteingang, gleiche Historie. Sie liefern einen Helpdesk als Feature; wir bleiben unsichtbar.
Derselbe Assistent für Zendesk, Intercom und FreshdeskKunden-Onboarding. Den alten Helpdesk eines Kunden an einem Tag übernehmen
Der eingebaute Assistent holt Nachrichtenverlauf, Help-Center, Makros und Einstellungen aus Zendesk, Intercom oder Freshdesk – direkt in den neuen Workspace im Branding des Kunden. Importiert, durchsuchbar und ab Tag eins einsatzbereit.
Ein neuer Kunden-Helpdesk, live in Stunden
Drei Schritte pro Kunde, kein Code. Workspace anlegen, Branding setzen – und Ihr Team antwortet weiter vom selben Ort aus.
Den Workspace des Kunden anlegen
Leer starten – oder sein bestehendes Zendesk, Freshdesk oder Intercom importieren. Help-Center, Tickets und Makros ziehen mit um.
Marke, Kanäle und Doku hinzufügen
Sein Logo, seine Farben, seine Portal-Domain; dann E-Mail, Chat, WhatsApp und Telegram anbinden und der KI seine Doku zeigen – sie zitiert ab sofort daraus.
Seine Kunden fragen – sie antwortet
Endkunden schreiben in das gebrandete Portal Ihres Kunden und bekommen sofort belegte Antworten. Alles, was einen Menschen braucht, landet in Ihrem einen gemeinsamen Posteingang.
Die Kunden Ihrer Kunden warten nicht.
Sie sollten es auch nicht.
Zwei Wochen kostenlos, alle Funktionen frei — und die Datenmigration übernehmen wir, ohne Aufpreis.