Cada espacio de trabajo funciona con el logo, los colores y el dominio de portal del propio cliente. En el plan Business el white-label está incluido, así que no aparece ningún distintivo «Powered by» en ninguna parte; en Growth puedes quitarlo con un complemento de $49/mes.

Crea un espacio de trabajo, aplica la marca y el dominio de portal del cliente, conecta sus canales y apunta la IA a su documentación: la mayoría de los soportes de cliente están operativos el mismo día. Si el cliente viene de Zendesk, Freshdesk o Intercom, la migración integrada traslada por ti su centro de ayuda, sus tickets y sus macros.

Cada espacio está aislado: las conversaciones, el centro de ayuda y las fichas de contacto de ese cliente viven en su propio espacio, separados de cualquier otra marca que gestiones. Tú decides qué miembros del equipo acceden a cada espacio; la retención avanzada de datos y la exportación del plan Business cubren la entrega si algún día un cliente se marcha.

Por espacios de trabajo, no por usuarios: Startup incluye 1 marca, Growth hasta 5 y Business hasta 10, con marcas adicionales a $29/mes en Growth y Business. Los miembros del equipo son ilimitados en todos los planes y todos los espacios comparten la cuota de IA de tu plan. ¿Gestionas una cartera de clientes mayor? Agenda una demo y hablamos.

Una pregunta que el agente resuelve de principio a fin. Las acciones del Copilot consumen la misma cuota, una por una. Startup no incluye Copilot, así que ahí la cuota se destina entera a las respuestas a clientes.

Ni una cosa ni la otra aparecen en la factura: los miembros del equipo son ilimitados y tu cuota de IA ya va incluida en el precio mensual. Si te quedas corto, $49 te dan otras 1.000 solicitudes. La factura nunca te sorprende.

La app te avisa mucho antes de llegar al límite. Llegado ese punto, puedes comprar una recarga al momento o esperar a que acabe el mes: nada se rompe para los clientes; las conversaciones simplemente pasan a tu equipo hasta que el contador se reinicia.

Todo se suma desde la página de facturación: $49 por cada 1.000 solicitudes de IA extra, $39 por cada 10.000 mensajes salientes extra, $29/mes por cada marca adicional. Añade lo que necesites este trimestre y quítalo el siguiente.

Las respuestas a mensajes entrantes dentro de la ventana de 24 horas de Meta no cuestan nada. Las conversaciones que inicias tú llevan la tarifa de Meta, que te trasladamos a precio de coste: no añadimos ningún margen propio.

Conecta tus canales, dale tus artículos y las respuestas empiezan a salir: la mayoría de los socios están operativos en un día y sin desarrolladores. ¿Vienes con datos de Zendesk? La migración integrada los trae por ti.

Claro. Subir de plan cobra la diferencia al instante, prorrateada. Bajar de plan espera al siguiente ciclo, así que nada de lo que ya has pagado se queda a medias.

Eliges un plan y sigues adelante; en cualquier caso, tus espacios de trabajo y tus ajustes se conservan a salvo durante 30 días.