Cada espacio de trabajo funciona con el logo, los colores y el dominio de portal del propio cliente. En el plan Business el white-label está incluido, así que no aparece ningún distintivo «Powered by» en ninguna parte; en Growth puedes quitarlo con un complemento de $49/mes.

Crea un espacio de trabajo, aplica la marca y el dominio de portal del cliente, conecta sus canales y apunta la IA a su documentación: la mayoría de los soportes de cliente están operativos el mismo día. Si el cliente viene de Zendesk, Freshdesk o Intercom, la migración integrada traslada por ti su centro de ayuda, sus tickets y sus macros.

Cada espacio está aislado: las conversaciones, el centro de ayuda y las fichas de contacto de ese cliente viven en su propio espacio, separados de cualquier otra marca que gestiones. Tú decides qué miembros del equipo acceden a cada espacio; la retención avanzada de datos y la exportación del plan Business cubren la entrega si algún día un cliente se marcha.

Por espacios de trabajo, no por usuarios: Startup incluye 1 marca, Growth hasta 5 y Business hasta 10, con marcas adicionales a $29/mes en Growth y Business. Los miembros del equipo son ilimitados en todos los planes y todos los espacios comparten la cuota de IA de tu plan. ¿Gestionas una cartera de clientes mayor? Agenda una demo y hablamos.

Una pregunta de cliente que la IA responde por sí sola. Las respuestas a clientes y las sugerencias del Copiloto salen de la misma cuota compartida. En Startup, el Copiloto no está incluido, así que la cuota cubre solo las respuestas a clientes.

No. Cada plan incluye miembros de equipo ilimitados, y las respuestas de IA forman parte de tu precio mensual. ¿Necesitas más? Añade 1.000 solicitudes de IA extra por $49. Sin facturas sorpresa.

Recibes un aviso dentro de la app a medida que te acercas al límite. Desde ahí puedes añadir capacidad extra con un clic o esperar al mes siguiente: los clientes nunca se quedan bloqueados, la IA simplemente pasa la consulta a tu equipo hasta que renueves.

Sí, todo es un complemento de un solo clic. Recarga +1.000 solicitudes de IA por $49, +10.000 mensajes salientes por $39, o añade una marca extra por $29/mes. Combina tantos paquetes como necesites; cancela o reduce el plan cuando quieras.

Cuando el cliente escribe primero, las respuestas dentro de la ventana de 24 horas de Meta son gratis. Cuando inicias tú la conversación, Meta aplica su tarifa estándar y te la trasladamos con un 0 % de recargo. Pagas lo que cobra Meta, nada más.

Conecta tus canales, sube tus artículos de ayuda y la IA empieza a responder. La mayoría de los equipos están operativos el mismo día. No hace falta un desarrollador. También podemos migrar tus datos desde Zendesk por ti.

Sí. Las mejoras de plan se aplican al instante con un cargo prorrateado por el resto del ciclo. Las reducciones de plan entran en vigor a partir del siguiente periodo de facturación, así conservas todo lo que ya pagaste.

Eliges un plan para continuar. Conservamos tus datos y ajustes durante 30 días.